Boeking via Sunny Cars verliep vlot Boeking via Sunny Cars verliep vlot. Auto ophalen op luchthaven bij Hertz-Thrifti verliep goed. Opmerking: De baliemedewerker op de luchthaven drong er op aan om de auto niet vol getankt terug te bezorgen. Dit in ruil voor een volgens hem minimale opleg. Een volle tank kostte volgens hem 82 euro. Voor een extra van 50 euro mochten we de auto leeg terug brengen. Dit zou ons 30 euro besparen zei de man. Ik ben hier niet op ingegaan. Een volle tank heeft me 36 euro gekost. Ik heb meer bespaard ;-)

Super Super. Alles vlot geregeld.

Super goede service Ondertussen 2 keer sunnycars gebruikt (telkens Portugal). Telkens krijg je te maken met deftige firma's. Propere auto's. Alles top

Onprofesioneel oplevering zonder geboekte diensten De geboekte services (Fast Lane, recente wagen,....) werden niet toegepast met vele vertraging en irritatie tot gevolg. We hadden een all insured wagen met weinig KM en fastlane geboekt. Bij aankomst hadden we nog steeds geen info verkregen van de verhuurder (Hertz). Na lang aanschuiven bij de eerste receptie in de luchthaven kregen we de melding dat er een technisch probleem was waardoor deze info niet was kunnen verstuurd worden. Toen dienden we door te lopen naar de parking waar we de manager zouden aantreffen en we daar diende te verdedigen dat we geen info verkregen hadden. (alle documenten en info waren meer dan 48u op voorhand doorgezonden) Nadien verkregen we een auto die volgens mij van een lagere categorie was dan besteld (bestelde Nissan Quashqai). Na rondgang merkte we veel schade op aan de wagen. Gezien we voor een jonge wagen dit zeker niet verwachtte riepen we een personeelslid van Hertz erbij om samen met ons de schade te bekijken voor vertrek. De persoon nam de papieren aan keek 2 sec naar het eerste blad en zei je bent helemaal verzekerd dus vertrek en draaide zijn rug en liep naar andere mensen. Niet echt een geruststellende ervaring. Ik vertelde hem dat ik foto's zou nemen wat hem niet zinde en gebaarde van je doet maar. Dit was het begin van onze vakantie. Deze service ben ik totaal niet gewoon van Sunny Cars ! De arrogante, boertige manier waarop ik samen met mijn gezin mijn vakantie kon starten is niet waarvoor ik een auto volledig gedekt in de duurste service module van Sunny Cars boek ! Ik bleef meteen achter met een gemoed dat ik werd bedot door de auto verhuur maatschappij en deze wagen mij gegeven was omwille van de service module en om de reeds gedane schade te bekostigen via mijn huurperiode. Grandioos onacceptabel!