Chez Sunny Cars, vous récupérez la franchise

Avoir préalablement la certitude que vous ne serez pas confronté à des frais ultérieurs. Tel est l’avantage de la location de voiture tout compris. Autre facilité : chez Sunny Cars, vous n'avez pas à payer les frais de la franchise. Si la voiture de location subit des dommages, cela vous fera économiser des frais considérables. En effet, en cas de sinistre, nous vous remboursons la franchise. Tout est donc sous contrôle !

Quelle est la différence entre l’absence de franchise et le remboursement de la franchise ?

Dans la mesure du possible, Sunny Cars a déjà racheté la franchise. Dans ce cas, vous n’avez donc pas de franchise à payer. Cependant, dans certains pays, une franchise locale est due sur l'assurance CDW (dommages) et vol. Si la voiture de location vient à subir des dommages, vous devez alors avancer le montant de la franchise sur place. À votre retour, vous pouvez le déclarer et nous vous remboursons le montant total dans les plus brefs délais. Il s'agit alors du ‘remboursement de la franchise’.

Le rachat de la franchise est-il nécessaire ?

Absolument pas ! Chez Sunny Cars, il n'est pas nécessaire de racheter la franchise. Si une assurance supplémentaire vous est proposée sur place ou si l’on vous demande si vous souhaitez racheter la franchise, vous pouvez, en toute confiance, décliner l’offre. La location de voiture tout compris signifie que tout est vraiment inclus. Et même si sur place, vous devez avancer la franchise en cas de sinistre, nous vous la remboursons par la suite. Évitez donc les frais supplémentaires inutiles et ne rachetez pas la franchise. C’est totalement inutile !

Qu’est-ce que la franchise chez Sunny Cars ?

Chez Sunny Cars, nous collaborons avec divers fournisseurs de parcs de véhicules locaux. Si une franchise s’applique sur place, le montant de celle-ci peut varier selon le fournisseur et la catégorie de véhicule de location. Toutes les informations relatives à la franchise sont toujours mentionnées dans les conditions de location.

Pourquoi dois-je verser une caution s'il n'y a pas de franchise ?

Lorsque vous retirez la voiture de location, vous versez une caution. Il ne faut pas confondre caution et franchise ! Vous payez une caution au fournisseur du parc de véhicules local parce que vous vous voyez confier un objet d’une certaine valeur. La caution est donc une garantie pour le fournisseur du parc de véhicules local en cas de dommages, vol, fraude ou négligence. Elle ne doit pas être considérée comme un coût car après la période de location, le montant de la caution vous est remboursé ou est à nouveau libéré. Ce montant équivaut en général à celui de la franchise. Mais ce sont deux choses totalement différentes.  

Comment récupérer la franchise ?

Si vous avez dû avancer la franchise sur place, à votre retour, vous pouvez facilement le déclarer à l’aide du formulaire de déclaration de sinistre en ligne ou le lien indiqué sur votre voucher. Sunny Cars vous remboursera le montant total de la franchise dans les plus brefs délais. À condition, bien sûr, que vous ayez respecté nos conditions.

En bref : la franchise a également été prise en compte. Il n’est pas nécessaire de la racheter. À destination, vous pouvez aisément profiter de votre voiture sans soucis. Si cette dernière subit des dommages, il n’y a pas lieu de vous inquiéter ! À votre retour, notre service client vous remboursera dans les meilleurs délais le montant de la franchise (que vous avez éventuellement avancé).