Déclaration de confidentialité
En utilisant notre site internet, vous acceptez l’utilisation de vos données à caractère personnel comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Sunny Cars traite uniquement les données à caractère personnel conformément au règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD).
Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations sur une personne physique identifiée ou identifiable. Pour vous, cela signifie que ces informations vous concernent directement ou que ces informations permettent de vous identifier. Il peut, par exemple, s’agir de votre nom, de votre date de naissance et de votre adresse, mais votre adresse électronique et votre numéro de téléphone sont également des données à caractère personnel.
Le traitement des données à caractère personnel concerne toutes les actions que nous pouvons effectuer avec vos données à caractère personnel, de la collecte à la destruction. Il s’agit donc d’un concept très large. Les actions qui sont en tout cas incluses sont : la collecte, l’enregistrement, le tri, la conservation, la mise à jour, la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, le transfert, la diffusion, la mise à disposition, le regroupement, la protection, l’effacement et la destruction des données.
Cookies et utilisation du site internet
Sunny Cars utilise des cookies essentiels, des cookies fonctionnels, des cookies d'analyse et des cookies de marketing. Les cookies essentiels assurent le bon fonctionnement d'un site web. Par exemple, ils lisent les paramètres de votre navigateur pour une consultation optimale de notre site web, s'assurent que vous pouvez regarder des vidéos, gardent la trace de la langue que vous avez sélectionnée et permettent d'enregistrer ce que vous saisissez dans les champs de texte.
Les cookies fonctionnels permettent à un site web de mémoriser des informations qui influencent le comportement ou l'aspect du site, par exemple la langue que vous préférez ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
Les cookies d'analyse permettent aux propriétaires de sites web de comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web, en collectant des informations de manière anonyme et en les analysant statistiquement.
En outre, Sunny Cars utilise des cookies de marketing pour améliorer le site web et mieux adapter nos produits et services à vos préférences.
Exemples d'informations recueillies :
- les pages que les visiteurs consultent sur ce site internet ;
- l’ordre dans lequel les visiteurs consultent les pages ;
- la durée de consultation par un visiteur du site internet ;
- le moment (date et heure) où un visiteur consulte le site internet ;
- l’adresse IP.
Un cookie n’identifie pas les informations à caractère personnel, mais les informations sur l’utilisation de votre ordinateur. Cependant, le refus des cookies aura une influence négative sur la fonctionnalité et la convivialité du site internet.
Plus d’informations sur l’utilisation des cookies
Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
- Les données sont nécessaires pour pouvoir décider si nous pouvons/voulons conclure un contrat de réservation avec vous (mesures précontractuelles) ;
- Les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat de réservation ;
- Les données nous sont nécessaires pour respecter une obligation légale (par exemple, obligation de retenue fiscale ou obligation d’identification) ;
- Dans le cas des candidatures en ligne : les données sont nécessaires pour pouvoir décider si nous voulons conclure un contrat de location de travail avec vous ;
- C’est dans notre intérêt légitime ou celui de tiers, et ces intérêts l’emportent sur vos intérêts ou vos droits.
- Exemple : En examinant attentivement vos données à caractère personnel, nous comprenons mieux quels sont vos centres d’intérêt. De cette façon, nous essayons de prévoir quels autres produits, services et informations pourraient vous intéresser. Et nous pouvons rendre notre communication en matière de marketing plus pertinente et intéressante pour vous.
Données à caractère personnel traitées
Nous proposons différents services sur notre site internet. Vous pouvez ainsi utiliser notre système d’enregistrement et de réservation de notre site internet, nous contacter via un formulaire de contact, postuler en ligne, utiliser notre blog, créer un compte, vous abonner à notre lettre d’information et utiliser les services de paiement. Ci-dessous, nous expliquons par service quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées.
Consultation du site internet
Si vous consultez notre site internet (sans compte Sunny), nous traiterons les données suivantes vous concernant :
- les adresses IP.
Si vous consultez notre site internet (avec un compte Sunny), nous traiterons les données suivantes vous concernant :
- vos nom et adresse ;
- l’adresse électronique ;
- votre mot de passe ;
- la civilité (sexe) ;
- l’adresse IP ;
- Facultativement : votre numéro de téléphone et date de naissance.
Utilisation de notre système d’enregistrement et de réservation
Sur notre site internet, nous proposons un portail de réservation de location de voitures. Les données à caractère personnel suivantes sont enregistrées lors du processus de réservation en ligne :
- les coordonnées du conducteur ;
- l’âge du conducteur ;
- l’adresse électronique ;
- le mode de paiement et les coordonnées du paiement ;
- l’adresse IP ;
- le numéro de réservation ;
- le numéro de client.
Facultatif :
- le numéro de téléphone;
- les données du vol.
Utilisation de la page d'inscription en ligne pour les services Pas de caution , Fastlane et l'enregistrement en ligne
Lorsque vous réservez un ou plusieurs de ces services, nous collectons et traitons également les données suivantes que vous fournissez dans le processus de votre réservation de voiture de location:
- Date de naissance;
- Lieu de naissance;
- Les données du permis de conduire du conducteur principal;
- Numéro du permis de conduire;
- Lieu de délivrance;
- Date d'émission;
- Lieu de délivrance;
- La pièce d'identité du conducteur principale;
- Numéro du document
- Pays de délivrance
- Date d'émission
- Émis par
- Date de validité
- Adresse sur place
- Numéro de téléphone portable (par exemple en cas de livraison à une adresse)
Lorsque vous utilisez l'enregistrement en ligne, toutes les données que vous fournissez habituellement au partenaire de flotte local sur place sont auparavant cryptées et communiquer au partenaire. Cela signifie que vous recevrez votre véhicule immédiatement à votre arrivée.
Il est possible que Sunny Cars fournisse vos données à un pays en dehors de l'EEE où les mesures de sécurité adéquates n'ont pas été prises. La fourniture de vos données personnelles se fera alors sur la base de l'article 49 du RGPD. Dans ces cas spécifiques, nos partenaires locaux s'engagent à n'utiliser les données qu'aux objectifs convenues.
Formulaires de contact, chat et contact par e-mail
Sur notre site internet, vous trouverez un formulaire de contact et un module de chat qui peuvent être utilisés pour l’enregistrement électronique des contacts. Si vous utilisez cette option, les données saisies dans la fenêtre nous seront envoyées et conservées par nos soins.
Informations complémentaires sur le traitement des données saisies lors d’un contact électronique
Commentaires sur notre blog
Les lecteurs peuvent publier des commentaires et des contributions sur notre blog public. Les données à caractère personnel de la personne qui commente sont enregistrées et traitées. Il s’agit des informations suivantes :
- votre nom d’utilisateur ;
- la date et l’heure de votre commentaire ;
- votre adresse IP ;
- votre adresse électronique.
Nous traitons les informations ci-dessus pour éviter tout abus du service de blog.
Créer un compte
Pendant la procédure de réservation et/ou d'inscription en ligne, vous pouvez créer un compte My Sunny. Ce compte vous permet de gérer votre réservation et d'utiliser vos données enregistrées pour une prochaine réservation. Avec un compte My Sunny, vous recevrez aussi régulièrement des codes de réduction de notre part.
Les données suivantes seront enregistrées lors de la procédure de réservation en ligne :
- Adresse électronique ;
- Votre mot de passe ;
- Nom préféré (sexe) ;
- Prénom et nom de famille ;
- Adresse (rue et numéro de maison, code postal et ville) ;
- La langue ;
- Numéro de téléphone
- Facultatif : date de naissance.
En outre, les données suivantes sont enregistrées au cours de la procédure d'inscription en ligne :
Détails du permis de conduire du conducteur principal :
- Numéro de permis de conduire
- Pays d'émission
- Date d'émission
- Lieu d'émission
- Document d'identité du conducteur principal
- Numéro du document
- Pays d'émission
- Date d'émission
- Publié par
- Date de validité
- Adresse locale
- Numéro de téléphone portable
Si vous ne souhaitez pas recevoir de codes de bons My Sunny, vous pouvez nous le faire savoir à l'adresse nodiscount@sunnycars.fr. Si vous souhaitez supprimer la totalité de votre compte My Sunny, vous pouvez nous en informer en envoyant un e-mail à gegevensbescherming@sunnycars.nl
Utilisation de l’application My Sunny Ride
Si vous avez déjà une réservation de voiture de location, vous avez la possibilité de profiter de services supplémentaires dans le cadre de votre réservation via l’application My Sunny Ride.
En savoir plus sur le traitement des données à caractère personnel lorsque vous utilisez l’application My Sunny Ride.
Abonnement à notre lettre d’information
Sur notre site internet, vous pouvez vous abonner gratuitement à notre lettre d’information. De plus, lors de l’inscription à la lettre d’information, les données de la fenêtre de saisie nous sont envoyées et enregistrées par nos soins. Les informations suivantes sont enregistrées lors de l’inscription :
- l’adresse électronique ;
- le numéro d’abonnement ;
- l’adresse IP de l’utilisateur ;
- l’origine de l’enregistrement ;
- la date et l’heure d’inscription ;
- la date et l’heure d’approbation du double opt-in ;
- le texte de l’inscription (texte d’autorisation) ;
- l’état de l’inscription.
Nous utilisons votre adresse électronique pour vous envoyer la lettre d’information. Vos autres données, qui sont enregistrées lors de l’inscription à la lettre d’information, servent à prouver que l’autorisation a été donnée.
Chaque lettre d’information contient un lien de désabonnement. La désinscription à la lettre d’information peut par conséquent se faire à tout moment !
Utilisation des services de paiement
Pour certains modes de paiement, vous serez redirigé vers le site internet du prestataire de services de paiement lors de la procédure de paiement. Le traitement des données est ensuite effectué par le prestataire de services de paiement.
Candidature en ligne
Vous avez la possibilité de postuler via notre site internet ou par e-mail. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que vous nous envoyez lors d’une candidature en ligne pour compléter le processus de candidature. Nous traitons les informations suivantes vous concernant pendant le processus de candidature :
- l’adresse électronique ;
- les documents de la candidature ;
- vos prénom et nom ;
- le numéro de téléphone.
Si le processus de candidature n'est pas terminé avec succès, nous détruirons les détails de votre candidature dans les quatre semaines suivant la fin du processus, sauf si vous nous autorisez à conserver votre lettre de candidature plus longtemps. Dans ce dernier cas, nous détruirons vos données de candidature au plus tard un an après la fin du processus de candidature.
Utilisation d’applications tierces
Comme de nombreuses autres sociétés, nous utilisons des extensions de partenaires tiers (médias sociaux, outils d’analyse, outils marketing, etc.). Les données à caractère personnel (par exemple les numéros IP, les informations provenant de cookies sous pseudonyme, les données géographiques, etc.) peuvent être transmises à des partenaires tiers ou transmises automatiquement. La nature, l’étendue, le but et la durée de ces traitements de données à caractère personnel peuvent varier d’un cas à l’autre.
Conservation de vos données à caractère personnel
Lors de la conservation de données à caractère personnel, nous partons du principe que nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons traitées. En particulier, nous conservons les données à caractère personnel que nous obtenons dans le cadre de réservations, d’achats ou pour l’exécution d’autres contrats de location aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre (vos) réservation(s). Dans la mesure où ils existent, nous respectons les délais de conservation légaux.
Sécurité
Sunny Cars s’assure que vos données à caractère personnel sont protégées. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos mesures pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, la diffusion non souhaitée et les modifications de toute nature.
Partenaires et sous-traitants (secondaires)
Pour pouvoir proposer nos produits et services, nous utilisons les services de partenaires et de sous-traitants (secondaires). Les données à caractère personnel ne sont partagées avec ces parties que s’il existe une base formelle à cet effet et que cela est nécessaire pour la fourniture et l’exécution de nos produits et services. Nous n’utilisons que des partenaires et sous-traitants (secondaires) qui peuvent démontrer que vos données à caractère personnel sont bien protégées et sont traitées dans les zones où un niveau de sécurité approprié a été défini, comme requis par le RGPD.
Vos droits
Vous avez le droit de consulter et de corriger vos données à caractère personnel, mais également le droit d’exporter et de supprimer vos données, de limiter ou de vous opposer à leur traitement, ainsi que le droit à l’oubli. C’est pourquoi nous avons mis en place des processus pour vous permettre d’exercer vos droits.
Informations complémentaires sur vos droits en tant que personne concernée
Coordonnées
Pour exercer vos droits, comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter :
Dr. Eddie Kohfeldt
Paul-Gerhardt-Allee 42
81245 Munich
Allemagne
E-mail : gegevensbescherming@sunnycars.nl
Nous traiterons ces demandes conformément aux accords contractuels et à la législation nationale concernée. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Sunny Cars traite vos données à caractère personnel, envoyez un message à gegevensbescherming@sunnycars.nl.
Clause de non-responsabilité
Sous réserve d’erreurs d’impression et d’orthographe. Sunny Cars se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement cette page. La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en novembre 2022.