Chez Sunny Cars, vous ne payez jamais de supplément pour les kilomètres supplémentaires. Et c'est une bonne chose car cela vous permet de vraiment découvrir tous les coins et recoins de votre destination sans frais supplémentaires.

Une bonne assurance responsabilité civile (RC) est absolument nécessaire pour garantir une location de voiture sans soucis. Si vous causez des dommages à un tiers, les réclamations – comme aux États-Unis, par exemple – peuvent très vite être élevées. Chez Sunny Cars, votre RC est complétée gratuitement avec une couverture minimale de 7,5 millions d'euros. Pour que vous passiez vacances sans soucis, nous misons sur la sécurité !

Chez Sunny Cars, nous avons toute confiance en vos compétences de conduite. Cependant, il peut arriver que des dommages surviennent à votre voiture de location. Sunny Cars vous indemnisera toujours pour les dommages subis, à moins que vous n'ayez fait preuve d'une négligence manifeste. En cas de (tentative de) vol d'équipement dans la voiture, tel que la radio et le système de navigation, vous êtes également indemnisé. La franchise éventuelle vous sera remboursée sur votre compte le plus rapidement possible. Vous ne devez donc jamais contracter d’assurance complémentaire sur place.

C’est encore à vous que ça devait arriver : votre voiture de location demeure introuvable. Pas de chance... on vous l’a volée ! La protection contre le vol (Theft Protection) couvre les dommages financiers en cas de vol du véhicule de location. Chez Sunny Cars, celle-ci est toujours comprise, avec remboursement de la franchise.

Une hyène a grignoté vos pneus pendant cette folle nuit au milieu de ce parc safari ? Ou un éléphant a fait un numéro de cirque sur votre toit ? Même si cela vous arrive, vous n'avez pas à vous soucier du coût des dommages. Tout compris, c’est vraiment tout compris, et donc la couverture du bris de verre et des dommages aux pneus, au bas de caisse (y compris le carter d’huile et l’embrayage) et au toit de la voiture de location est toujours comprise chez Sunny Cars. Chez nous, vous ne devez donc jamais contracter d’assurance complémentaire sur place. Chez de nombreux autres fournisseurs, vous devez effectivement assurer ces éléments de votre voiture de location.

Dans la plupart des cas, nous avons déjà racheté la franchise. Toutefois, certains partenaires de location appliquent une franchise sur place. Si tel est le cas, vous le trouverez toujours dans les conditions de location. Vous devrez alors payer les dommages vous-même, mais nous vous rembourserons rapidement le montant total sur votre compte bancaire.

Il s'agit d'une assurance couvrant les passagers en cas d’accidents, que vous n'avez plus besoin de souscrire sur place. Chez Sunny Cars, tous les occupants de la voiture de location sont assurés en cas de blessure et d'invalidité (permanente) à la suite d'un accident.

Oups, votre voiture doit être remorquée. C'est ennuyeux ! Mais ne vous inquiétez pas, car le remboursement des frais de remorquage est également tout compris chez nous.

Vous avez perdu votre clé de voiture ? Oups. Ou vous ne trouvez plus votre certificat d’immatriculation ? Chez Sunny Cars, nous indemnisons les dommages ou la perte de votre clé ou de vos papiers de voiture.

Les frais de livraison à l’aéroport sont des suppléments que les autorités aéroportuaires imposent aux loueurs de voitures locaux pour l’utilisation des installations. Nous pensons qu'en tant que client, vous ne devez pas vous tracasser de cela. Ces frais sont donc inclus dans notre prix de location, à moins que la loi ne l’autorise pas.

La taxe locale équivaut à la TVA locale. Mais en tant que client de Sunny Cars, vous n'avez pas du tout à vous en soucier. La taxe locale est déjà calculée pour tous les éléments de notre prix de location tout compris qui se trouvent sur cette page. Mais attention, les suppléments que nous ne jugeons pas indispensables pour tout un chacun ne sont pas inclus dans le prix de location tout compris. Ceux-ci doivent être payés sur place.

Peut-être devez-vous en discuter à la maison, ou souhaitez d'abord examiner les autres options pour vous assurer que vous faites vraiment le bon choix. Vous pouvez le faire en toute tranquillité, car chez nous une voiture de location est toujours sous option pendant 14 jours. De cette façon, vous pouvez être sûr que la voiture que vous avez en tête reste disponible pour vous. Vous préférez faire un autre choix ? Si vous changez d’avis dans les 14 jours, vous pouvez annuler votre réservation sans frais.

Vous restez flexible même après la fin de la période d'option. Vous partez un jour plus tard, ou souhaitez rendre votre voiture de location à un autre endroit ? Nous ajusterons votre réservation gratuitement jusqu'au début de votre période de location. Et si vous contractiez notre FlexService ? Ainsi, vous êtes flexible jusqu'au dernier moment. Même les annulations sont entièrement gratuites jusqu'à 4 heures avant le départ.

Si malgré tout quelque chose devait ne pas se passer comme prévu, vous pouvez toujours nous joindre au +31 23 5 699 690. Nous sommes à votre disposition jour et nuit afin de vous aider à reprendre votre route le plus rapidement possible.

Même si tout est payé d’avance par le biais de Sunny Cars, une caution doit être versée sur place. Une carte de crédit au nom du conducteur principal est généralement nécessaire pour le dépôt de cette caution.

Mieux vaut éviter les dégâts. Mais sachez qu’en cas de dommages, nous vous remboursons la franchise. Tout comme les dégâts aux pneus, au bas de caisse et au toit. Bonne idée, n’est-ce pas ?

Nous collaborons souvent avec plusieurs loueurs à une même destination. Par conséquent, les conditions de location peuvent varier selon les véhicules.

Vous réservez toujours une catégorie de véhicule et non pas une marque ou un modèle spécifique. Chaque catégorie comprend différents types de véhicule. Vous pouvez en outre effectuer la sélection sur la base de caractéristiques comme l’air conditionné, la transmission automatique et le nombre de portes.

Nos partenaires de location appliquent différentes dispositions en matière de carburant. Vous avez le choix parmi trois possibilités.

Saviez-vous que la location de voiture est calculée par 24 heures ? Veillez donc à remettre le véhicule au plus tard à la même heure que lors du retrait. Vous éviterez ainsi de devoir payer un jour de location supplémentaire.

Vous prenez un vol très matinal ? Pas de soucis. Il est souvent possible de remettre la voiture de location en dehors des heures d’ouverture.