Perte et détérioration de la clé ou des papiers de la voiture
Oh là là ! La clé de la voiture est introuvable ! Elle n’est pas dans le sac de plage, sous le lit ou dans la poche de votre veste. Pas de panique : chez Sunny Cars, vous êtes également assuré en cas de perte de la clé ou des papiers de voiture.
Que faire si vous avez perdu la clé de la voiture de location ?
C'est ennuyeux, surtout lorsque vous étiez sur le point de partir. Si vous avez perdu votre clé de voiture, contactez le partenaire du parc de véhicules local, dont le numéro de téléphone est indiqué sur le voucher. Il ne manquera pas de vous aider.
Que faire si vous avez perdu les papiers de la voiture de location ?
Vous avez besoin des papiers de la voiture en cas d’accident ou de contrôle. Heureusement, perdre ces papiers n'est pas la fin du monde. Dans ce cas également, vous pouvez contacter le partenaire local ! Si vous suivez ses instructions, tout se passera bien.
Quand les frais de perte ou de détérioration de la clé de voiture ou des papiers de voiture sont-ils remboursés ?
C’est très clair : sauf en cas d'imprudence, de faute grave ou de négligence, vous serez toujours remboursé des frais occasionnés par la perte de votre clé ou de vos papiers. Conseil : ne laissez jamais les papiers de la voiture dans le véhicule !
En cas de perte de la clé ou des papiers de voiture, vous devrez certes avancer ces frais. Mais à votre retour, vous pourrez facilement en demander le remboursement en ligne. N'oubliez pas que vous pouvez toujours nous joindre à notre numéro d'urgence en cas d’incertitude ou de problème. C'est le service ensoleillé dont vous pouvez toujours bénéficier de notre part !