Voici où et comment retirer votre voiture de location
Saviez-vous qu'il existe plusieurs endroits où vous pouvez récupérer votre voiture de location ? Cela ne doit pas nécessairement être à l'aéroport. Vous pouvez récupérer votre véhicule de location dans une ville ou même dans une gare. Le lieu de retrait peut être sélectionné après avoir indiqué votre destination. Et lors de la réservation de votre voiture de location, vous pouvez facilement filtrer et comparer les différents lieux de retrait. Si vous êtes curieux de connaître toutes les options, nous vous les exposerons avec plaisir.
Retrait de votre voiture de location à l'aéroport
Après votre vol, vous aurez certainement envie d’embarquer dans votre voiture de location le plus rapidement possible afin de rejoindre votre logement. Saviez-vous qu'il existe souvent différentes options de retrait à l'aéroport ? En général, vous pouvez choisir parmi les 3 méthodes suivantes celle qui vous convient le mieux.
Bureau à l'aéroport
Un bureau de location à l'aéroport est également appelé ‘desk at airport’. Si vous choisissez cette méthode de retrait, cela signifie que le fournisseur du parc de véhicules local dispose d'un bureau dans le hall d'arrivée (ou juste à l'extérieur). Après avoir atterri et récupéré votre valise, vous pourrez vous rendre à ce bureau. Vous y passerez en revue le contrat, le signerez et recevrez la clé. Ensuite, il ne vous restera plus qu’à retirer votre voiture de location sur le parking voisin.
En particulier en haute saison, les comptoirs de location peuvent être très fréquentés. Si vous souhaitez retirer rapidement votre voiture de location à l'aéroport, choisissez nos services Voie rapide et Enregistrement en ligne. Vous pourrez ainsi éviter la file d'attente et le contrat de location sera déjà rempli pour vous. Le service de retrait sans contact est également disponible dans plusieurs aéroports. Il vous permet de retirer votre contrat de location et vos clés dans un distributeur automatique en évitant tout contact avec un employé.
Service de navette depuis l'aéroport
Si vous choisissez le service de navette, vous ne vous devez pas vous rendre à un comptoir à l'aéroport, mais un minibus du fournisseur du parc de véhicules local vous conduit à un bureau de location situé juste à l'extérieur de l'aéroport. Ces bureaux sont généralement très proches de l'aéroport, c’est-à-dire à à peine 10 minutes en voiture. Au bureau de location, vous signez le contrat de location et retirez le véhicule. Le parking se trouve en effet juste à côté du bureau, ce qui vous permet de récupérer très rapidement votre véhicule de location ! En particulier en haute saison, un service de navette peut souvent vous amener à votre voiture de location plus rapidement que si vous choisissez de la retirer au comptoir de l'aéroport. Si vous optez pour ce mode de retrait, le voucher que vous recevez de notre part vous indiquera clairement comment trouver le service de navette du fournisseur du parc de véhicules local.
Service de représentation à l'aéroport
Si vous choisissez cette option, un employé du fournisseur du parc de véhicules local vous attendra dans ou à l'extérieur du hall d'arrivée de l’aéroport. Vous signerez le contrat de location avec l'employé et les clés du véhicule vous seront immédiatement remises. Du parking, vous prenez ensuite votre voiture de location pour vous rendre à votre logement. C'est assurément une façon rapide de démarrer vos vacances ! Si vous optez pour cette méthode de retrait, le voucher que vous recevez de notre part vous donnera des instructions claires sur la manière de trouver l'employé du fournisseur du parc de véhicules local.
Choice locations dans les aéroports aux États-Unis et au Canada
Aux États-Unis et au Canada, la plupart des aéroports disposent de ‘Choice locations’. Toutes les voitures de location disponibles dans la catégorie que vous avez réservée vous sont ainsi présentées dans un parking proche où vous pouvez choisir le véhicule qui vous convient. Vous devez d'abord vous présenter au bureau de location à l'aéroport et vous y enregistrer. Vous êtes ensuite dirigé vers la bonne section avec les véhicules disponibles. Les voitures étant ouvertes, vous pouvez les inspecter de l'extérieur et de l'intérieur avant de faire votre choix. Une fois que vous avez sélectionné le véhicule de votre choix, vous prenez les clés (qui sont déjà sur le contact) et vous vous rendez au check-out pour signer le contrat.
Pouvez-vous retirer votre voiture de location à l'aéroport si vous n’arrivez pas à votre destination en avion ?
Si vous n'arrivez pas à votre destination en avion, il n’est hélas spas possible de retirer la voiture de location à l'aéroport. Si vous arrivez par avion mais ne connaissez pas encore votre numéro de vol, vous pouvez réserver votre véhicule de location à l'avance. Par la suite, vous pouvez aisément ajouter le numéro et les horaires de votre vol à votre réservation dans votre espace personnel My Booking ou My Sunny.
Retirer une voiture de location à un autre endroit que l'aéroport
Il arrive que vous n’ayez pas immédiatement besoin d'une voiture de location à l'aéroport. Par exemple, parce que vous souhaitez d'abord explorer la ville pendant quelques jours et voulez éviter les frais de stationnement ou n'avez pas besoin de véhicule pour cette visite. Ou parce que vous désirez vous détendre à l’hôtel pendant quelques jours avant de prendre la route. Vous pouvez alors choisir de ne pas retirer votre voiture de location directement à l'aéroport, mais quelques jours plus tard dans un centre de location situé près de votre logement, ou même de vous la faire livrer.
Il existe plusieurs possibilités pour retirer votre voiture de location :
Bureau de ville
Dans la plupart des villes et des lieux de vacances populaires, il existe plusieurs bureaux de location situés dans la ville. Dans le jargon de la location de voiture, cela s'appelle un bureau de ville. Il s'agit souvent de bureaux un peu plus petits, avec des heures d'ouverture moins étendues qu'à l'aéroport et parfois une gamme de véhicules plus réduite. Sur notre site Internet, vous trouverez toutes les adresses des bureaux de ville que nous proposons à votre destination. Trouvez celui le plus proche de votre hôtel et rendez-vous-y directement à pied !
Gare ferroviaire
Vous pouvez même parfois retirer votre voiture de location dans une gare. Cela peut être un excellent moyen de retirer votre véhicule de location si vous arrivez à votre destination en train, par exemple. Indiquez votre destination sur notre site Internet et vous verrez immédiatement si une gare est possible comme lieu de retrait.
Livraison à une adresse
Vous souhaitez passer les premiers jours de vos vacances à vous détendre au bord de la piscine ? Vous pouvez alors choisir de ne pas retirer votre voiture de location directement à l'aéroport, mais de la faire livrer plus tard à votre hôtel ou appartement. Dans ce cas, vous signez le contrat de location avec le collaborateur, qui vous remet immédiatement les clés de la voiture. Nous appelons ce service la livraison à une adresse. Cela coûte un peu plus cher, mais c'est idéal ! Lors de votre réservation, vous pouvez nous communiquer l'adresse de votre lieu d’hébergement. Notez que pour pouvoir utiliser ce service, ce dernier doit disposer d'une réception. Vous pouvez choisir de faire reprendre également le véhicule à votre logement ou de le remettre, par exemple, à l'aéroport. Il s'agit alors d'une location à sens unique, que vous pouvez à nouveau organiser vous-même via le site Internet.
Bureau au port
Vous partez en croisière et souhaitez explorer la région avec votre voiture de location lors d'une longue escale ? Sachez qu’il est parfois possible de retirer le véhicule dans un bureau de port. La voiture de location alors livrée au bateau de croisière, afin que vous puissiez prendre la route rapidement !
Quelles sont les heures d'ouverture du bureau de location ?
Les heures d'ouverture varient et dépendent bien sûr de l'endroit où vous retirez le véhicule. Mais pas d’inquiétude à ce sujet. Lorsque vous introduisez l'heure exacte de retrait et de remise dans votre recherche, nous vous indiquons exactement quels bureaux sont ouverts à ces heures.
Il peut arriver qu’un bureau soit fermé mais un membre du personnel peut vous attendre. C'est ce qu'on appelle le retrait en dehors des heures d’ouverture. Ce service est généralement soumis à des frais supplémentaires. Si le retrait en dehors des heures d’ouverture est possible, nous l'indiquons (de même que les frais éventuels) lors du processus de réservation. Les coûts liés à ce service figurent également dans les conditions de location, sous la rubrique 'Informations importantes'.
Il en va de même pour une remise du véhicule en dehors des heures d'ouverture, qui est parfois possible moyennant un supplément. Vous le verrez lors du processus de réservation de la voiture de location. Dans la plupart des aéroports, la remise en dehors des heures d'ouverture se fait par le biais d'une ‘Boîte à clés’. Vous garez votre voiture sur le parking de la société de location et déposez les clés dans une boîte aux lettres sécurisée. Il n'y a pas de frais supplémentaires lié à ce service et vous pouvez y avoir recours 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.