Remettez vos clés de voiture dans une boîte de dépôt ou une boîte à clés.

Si votre vol de retour est programmé tôt le matin ou tard le soir, le bureau du fournisseur du parc de véhicules local ne sera peut-être pas ouvert. Une boîte de dépôt ou une boîte à clés est alors idéale. Vous déposez vos clés dans une boîte aux lettres et vous partez ! Nos conditions de location vous informeront si une boîte à clés est disponible à votre destination.

Remise des clés de voiture en dehors des heures d'ouverture

Le bureau de location est fermé mais vous devez remettez votre voiture de location car votre vol est sur le point de partir. Que faire dans ce cas ? A certaines destinations, en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez utiliser une boîte à clés, dans laquelle vous pouvez déposer vos clés. Une telle boîte n'est pas toujours présente, mais il est parfois malgré tout possible de remettre le véhicule en dehors des heures d'ouverture. C’est notamment le cas si un employé reste présent pour réceptionner les clés. Un tel service est néanmoins souvent soumis à un coût supplémentaire.

Comment savoir si vous remettez la voiture de location en dehors des heures d'ouverture ?

Lorsque vous réservez votre voiture de location en ligne, il vous sera indiqué si vous retirez ou remettez la voiture en dehors des heures d'ouverture. Si vous ne voyez aucune indication, cela signifie que le bureau du fournisseur du parc de véhicules local est ouvert à cette heure-là. Les conditions de location vous informeront en détail sur la remise du véhicule en dehors des heures d'ouverture et les coûts éventuels inhérents à ce service.

Clés de voiture dans la boîte de dépôt

Si vous comptez remettre les clés par le biais d’une boîte à clés, vérifiez d'abord l'état de votre véhicule et prenez-en des photos. Autre point très important : veillez à sortir tous vos effets personnels de la voiture. Une fois que vous aurez déposé vos clés dans la boîte de dépôt, vous ne pourrez en effet plus y accéder.

Ne déposez vos clés dans une boîte de dépôt que si cela a été préalablement convenu et que le bureau est fermé. Si vous déposez vos clés dans la boîte de dépôt alors que le bureau de location est ouvert et que l'employé de bureau ne le voit pas, le moment où vous aurez remis le véhicule sera ambigu. Vous pourriez donc être facturé pour une journée supplémentaire de location de voiture, ce qui serait très regrettable.

Il se peut également qu’un sympathique ‘employé’ réceptionne vos clés. C'est arrivé à un client de Sunny Cars. Le prétendu employé est ensuite parti avec la voiture de location et tous les effets personnels du client. Le client a dû se rendre au poste de police pour signaler le délit. Un autre client (très pressé) a remis les clés de la voiture de location au premier homme en uniforme venu et est parti en courant pour attraper son avion. Dans ce cas, un facteur qui passait par là savait heureusement où remettre la clé. Mais les choses auraient pu mal tourner !

Bref, prenez toujours le temps de remettre la voiture de location comme il faut. Avant de remettre les clés, vérifiez que tout est en ordre et que vous avez repris tous vos effets personnels. Vous éviterez ainsi des tracas inutiles et pourrez rentrer chez vous l'esprit tranquille.

Remettez vos clés de voiture dans une boîte de dépôt ou une boîte à clés.