All-inclusive auto huren in Karlstad

Toen wij onze auto gingen halen, heb ik zelf foto's gemaakt van de krassen deukjes en beschadigingen. Kwam wel goed volgens de medewerker. Bij het wegrijden bleek dat de gordel achter, a achter de bestuurders kant het niet deed.Bij De andere kwam de plastic wat hij doorheen loopt mee, zaten ook los. Autoruiten waren heel erg vies en vet. Maar toen op maandag onze eerste verre rit gingen rijden kwamen we halverwege stil te staan met een lege accu. Gebeld en na bijna 3 uur wachten is hij weer gestart en konden weer weer rijden. Toen gaf hij tijdens het rijden een lichtje dat zei dat de banden zacht waren. Dus bij een pomp de banden opgepompt. De 2de dag wilde weer vertrekken, zitten we in de auto en start hij weer niet. Weer een lege accu. Weer gebeld en weer gewacht op hulp en een nieuwe accu gekregen. De eerste x met bellen kon de mevr ons niet goed begrijpen in het Engels en moesten we op zoek naar iemand die Grieks sprak om ons te helpen. Slechte zaak. Daarna krijg ik een bericht via SMS in het Grieks notabene, dat ze gaan bellen als ze er aan komen. Ik kon dat niet lezen dus ook weer hulp nodig van een derde, doe dit in het Engels!!! 2de ronde hebben we via Nederland gebeld en het werd door een mevr die Grieks sprak voor ons geregeld, super fijn. We kregen uiteindelijk wel compensatie voor de verloren tijd door extra de auto te mogen houden. Dat was dan wel weer netjes. Maar het heeft wel invloed op je vakantie/uitjes. En dat wij een gehandicapte dochter hebben die ook autisme heeft imaakt dat soort dingen dan extra lastig, want ga maar uitleggen waarom er iets die dag niet door kan gaan. Dat brengt extra stress met zich mee en dat is jammer. Verder reed de auto na de reparatie en opgepompte banden wel oké. Maar we ontkwamen niet aan het gevoel dat er met de auto iets was voorgevallen, achterbumper zat niet goed aan, je hoorde hem iets aanslepen. Maar bij terugkomst werd er niet echt aandacht aan gegeven. Dit was onze eerste min ervaring met sunnycars

Zoals altijd ben ik zeer tevreden over de service van sunny cars en ook bij auto union waren ze zeer vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Het enige wat ik vervelend vond was de locatie van het verhuurbedrijf. Dit was een lastige plek om terug te vinden langs een hele drukke autoweg, waar dan een ventweg naast loopt. Door de drukte en het langs razende verkeer hadden we bijna een ongeluk. Je kon niet zomaar langzamer gaan rijden om de ventweg op. We konden in de buurt ook geen tankstation vinden dus we hadden de tank niet helemaal vol terug ingeleverd. Maar de medewerker van autounion vond dit geen probleem, hij ging het allemaal regelen en we hoefden niets te betalen. Dat is nog eens service!

Qua informatie, bereikbaarheid en service - ik had wat schade helaas - was alles prima in orde weer bij Sunny Cars.